- Salvo excepciones, no disponemos de stock de los productos. Todos los pedidos a los proveedores se hacen por encargo puntual del cliente.
- Los precios son lo más ajustado posible, pero aún así, orientativos. Esto es debido a los frecuentes cambios de precios y series por parte de los proveedores con escasa pero cierta frecuencia.
- El pago se realiza: el 30% como fianza, por adelantado al hacer el pedido en firme, y el otro 70% contra reembolso al envío o por ingreso en cuenta tras la notificación de llegada. La fianza se ha fijado por el número demasiado alto de pedidos ficticios que se reciben a través de internet. EN CASO DE QUE HAYA STOCK disponible, esto no rige y el pago será 100% contra-reembolso o por ingreso en cuenta, a elección del cliente.
- Si pasado el plazo estimado y acordado con el cliente (máximo entre 20 y 30 días) el producto no está en España, se devuelve la fianza mediante transferencia bancaria. Este es un caso extremo.
- Los envíos se realizan por Postal Express de Correos a España o MRW (MRW si el pago final es por ingreso en cuenta).
- Envíos al extranjero, consultar. No se hacen envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.
- Puede solicitar atención telefónica a través de nuestro correo electrónico.
- Las devoluciones al 100% de reembolso sólo son por material defectuoso. Los equipos son revisados minuciosamente por un experto a la recepción.
- En otras devoluciones, que sean justificadas con razones distintas a la anterior, sólo se reembolsará el 50% del importe pagado, los portes correrán a cargo del cliente y sólo será aplicable a pedidos completos de precio final menor a 400 euros.
-Detalles del proveedor: Se califican por la estimación de su velocidad de atención y su estabilidad ó permanencia en el mercado del producto en cuestión. Velocidad baja puede significar entre una y dos semanas hasta que el producto nos llega, media significaría una semana y rápida antes de cuatro días. Algunos ofrecen envíos urgentes cargando un extra. Estos datos son orientativos.
FÓRMULA
1) Consulta de disponibilidad: de forma gratuita, consultaremos al proveedor la disponibilidad del artículo, serie y color, por encargo del cliente. Le responderemos en el más breve plazo de tiempo posible (generalmente, 24 h).
2)Pedido en firme. Le comunicaremos nuestra cuenta bancaria.
3)Ingreso de la fianza. Acuse de recibo y encargo al proveedor.
4)Llegada del producto, aviso al cliente y envío.
6)Pago contra reembolso. Emisión de factura si el cliente lo solicita.
NOTA: Se mantendrá informado al cliente del curso de los acontecimientos mediante una página informativa de seguimiento de pedido a la que podrá acceder con una clave que le proporcionaremos.
Si lo desea, puede usar el siguiente formulario para comunicarse con nosotros, aunque ponemos a su disposición nuestro e-mail:
Chalecos tácticos